Pasar al contenido principal

Salvaguardar y denunciar conductas inapropiadas

Siendo una organización que trabaja para construir un mundo más sostenible e inclusivo, el IDRC entiende que tenemos la responsabilidad colectiva de defender y promover altos estándares éticos en nuestras políticas, programas y prácticas, así como en nuestro trabajo y actividades diarias. El IDRC tiene un enfoque de tolerancia cero ante la inacción contra, el abuso,  el acoso y la explotación sexual (SEAH, por su nombre en inglés) en el cumplimiento de nuestro mandato de investigación para el desarrollo. Estamos comprometidos a prevenir y responder siempre que sea posible a SEAH y a las conductas inapropiadas durante todas nuestras actividades de investigación. 

En línea con nuestro esfuerzo por eliminar tantas barreras potenciales a la denuncia de un incidente como sea posible, nuestra herramienta para denunciar incidentes - ClearView Connects™ proporciona una plataforma y una línea directa para que todos puedan compartir de manera confidencial inquietudes o incidentes relacionados con una variedad de conductas poco éticas.

Cómo denunciar una conducta inapropiada

Garantizar que los problemas e inquietudes se planteen y aborden con prontitud es fundamental para mantener nuestros altos estándares éticos. Cualquiera puede plantear una inquietud o denunciar una conducta inapropiada inapropiada al IDRC sobre algo que haya experimentado, presenciado o escuchado. 

Cómo hacer una denuncia confidencial

Para denunciar una conducta inapropiada o acceder a soporte, por favor:

  • envíe un informe a través de nuestra plataforma para denunciar incidentes
  • llame a nuestra línea directa de notificación de incidentes al +1 (866) 737-3512 para asistencia en inglés o francés (llamada gratuita en Canadá y Estados Unidos)
  • comuníquese con su supervisor (para los empleados del IDRC)
  • comuníquese con su oficial de programa o director de programa del IDRC (para los beneficiarios de subvenciones del IDRC, socios de investigación y terceras partes)

Para inquietudes relacionadas con SEAH y divulgaciones, también puede seguir cualquiera de las siguientes opciones:

  • Salvaguardia, SEAH: comuníquese con el especialista de salvaguardia del IDRC a safeguarding@idrc.ca 
  • Divulgaciones: comuníquese con el oficial principal de divulgaciones del IDRC a divulg@idrc.ca por incidentes relacionados con la Public Servants Disclosure Protection Act (Ley de Protección de la Divulgación por parte de Servidores Públicos) de Canadá

 

A través de nuestra plataforma para denunciar incidentes es posible denunciar incidentes acerca de cualquiera de los temas siguientes: explotación sexual, abuso o acoso, fraude, robo, violaciones de privacidad y seguridad de datos, acoso y violencia en el lugar de trabajo, discriminación en el lugar de trabajo, salud y seguridad en el lugar de trabajo, daños a la propiedad, conflictos de intereses, divulgación de posibles irregularidades, otras conductas poco éticas y/o violaciones del Código de Conducta y las políticas del IDRC, así como de cualquier ley aplicable.

Todas las revisiones de denuncias, así como las investigaciones de seguimiento, se llevarán a cabo de manera que se respete la confidencialidad y los requisitos de un proceso justo (incluyendo, entre otros, informar a las partes involucradas acerca de una queja, realizar una investigación oportuna, y brindar a las partes involucradas la oportunidad de presentar sus explicaciones). 

Las personas pueden enviar un informe anónimo a través de la plataforma para denunciar incidentes del Centro. Sin embargo, las personas que elijan denunciar de manera anónima deben tener en cuenta que cualquier consulta y/o investigación subsiguiente, y cualquier prestación de apoyo, podrían verse limitadas.

Obtenga más información sobre qué puede esperar de la plataforma para denunciar incidentes ClearView Connects™

¿Cómo funciona el proceso de denuncia de incidentes?

Se recomienda a todas las personas denunciar un incidente o inquietud lo antes posible y dentro de las 48 horas posteriores a tener conocimiento de los mismos. 

Media
Salvaguardar y denunciar conductas inapropiadas

Nuestro compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas

El IDRC reconoce que la decisión de denunciar conductas inapropiadas y SEAH puede ser difícil. El IDRC apoyará a quienes realicen dichas denuncias, independientemente de que la misma sea confirmada o no. Para toda denuncia relacionada con SEAH, el Centro reconoce el derecho de las víctimas a servicios especializados y brindará apoyo e información apropiada y segura sobre servicios de derivación, independientemente de que la investigación continúe.

El Centro evalúa periódicamente sus políticas, procedimientos y herramientas vigentes para brindar una experiencia más sólida y segura a todos los que presenten una denuncia. Como parte de nuestro compromiso continuo con la transparencia y la rendición de cuentas, el Centro también informará a la Junta de Gobernadores del IDRC sobre denuncias de conducta inapropiada y SEAH de manera confidencial. 

Garantizar altos estándares de conducta ética es nuestra responsabilidad colectiva. Al plantear problemas e inquietudes, usted está haciendo su parte para hacer del IDRC una organización más ética, respetuosa, diversa y equitativa.

illustration of people holding handles

Cómo hacer una denuncia

Si usted tiene conocimiento de casos de conducta poco ética o SEAH relacionados con las actividades o el mandato del IDRC, lo invitamos a informarlo

Qué se puede esperar al denunciar

La plataforma para denunciar incidentes escogida por el IDRC es ClearView, un servicio de terceros externo al Centro, que permite informar e identificar problemas, incidentes o comportamientos incompatibles con nuestros valores.

Cuando usted inicia una denuncia 

  • Se le harán varias preguntas relacionadas con la inquietud. 
  • Se generará un número de identificación del caso y una contraseña. 
  • Usted puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que haya una actualización de su caso.

Cómo acceder a su caso

  • Puede regresar al sistema en cualquier momento utilizando su número de identificación de caso y contraseña para ver las actualizaciones. 

Cómo mantener segura su información

  • Anote su número de identificación de caso y su contraseña y guárdelos en un lugar seguro.
  • El IDRC no puede recuperar esta información por razones de confidencialidad. 
  • Si pierde u olvida su información, envíe un nuevo informe y haga referencia a su caso anterior.
  • El IDRC no puede acceder a la dirección de correo electrónico que usted proporciona para las notificaciones.

Cómo se revisa su caso

  • Los informes completos se ponen a disposición de los revisores pertinentes para que tomen medidas.

Si usted tiene preguntas relacionadas con la salvaguardia, envíe un correo electrónico a safeguarding@idrc.ca. Si tiene alguna pregunta sobre la divulgación de posibles irregularidades relacionadas con la Public Servants Disclosure Protection Act (Ley de Protección de Divulgaciones por parte de Servidores Públicos) de Canadá, envíe un correo electrónico a divulg@idrc.ca. Para cualquier otra pregunta o comentario, le invitamos a usar nuestro formulario de contacto.  

Aquí puede encontrar nuestra carta a los beneficiarios, socios de investigación y terceros sobre el método del IDRC para denunciar conductas inapropiadas y el lanzamiento de ClearView Connects ™